Garanzia
Informazioni sulla Garanzia per Binocoli e Occhiali Ziel
Da Ziel, diamo priorità alla consegna di prodotti di qualità e alla vostra soddisfazione. I nostri binocoli e occhiali vengono forniti con una garanzia di due anni, in conformità con le leggi dell'Unione Europea.
Copertura della Garanzia: Copre difetti di fabbricazione e guasti dei materiali, garantendo l'affidabilità del vostro acquisto. Si prega di notare che non copre danni causati da uso improprio, incidenti o modifiche non autorizzate.
Processo di Garanzia:
Contattaci: Invia un'email a info@ziel.it con il numero dell'ordine ricevuto con l'email e una breve descrizione del problema, allegando immagini se possibile.
Valutazione e Autorizzazione: Il nostro team valuterà la tua richiesta e fornirà istruzioni per la restituzione, se necessario. Non restituire prodotti senza autorizzazione.
Restituzione del Prodotto: Spedisci il prodotto all'indirizzo fornito solo dopo aver ricevuto una conferma da parte nostra.
Riparazione o Sostituzione: I nostri tecnici valuteranno e, se necessario, ripareranno o sostituiranno il prodotto.
Termini e Condizioni: La garanzia è valida per l'acquirente originale; la prova d'acquisto è il numero dell'ordine online e il nome dell'acquirente. Ispezione e approvazione sono richieste per tutte le richieste. Tentativi di riparazione non autorizzati possono invalidare la garanzia.
Per qualsiasi domanda, contatta il nostro team di supporto clienti a info@ziel.it. Grazie per aver scelto Ziel. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.